Wellis Wellistep mit Wellis Logo

Ja — TwoRelax ist ein direkt autorisierter Wellis-Händler für Deutschland und Österreich. Jedes Produkt wird werkseitig versiegelt von Wellis Ungarn versandt – keine Wiederverkäufer, keine Grauimporte.

Die meisten Zubehörteile verwenden universelle Befestigungsstandards oder passen zu den Standardabmessungen von Spas. Wärmepumpen, Staubsauger und Wasseranalysegeräte funktionieren mit den meisten modernen Whirlpools. Abdeckungsheber und Treppen benötigen möglicherweise Wellis-spezifische Verkleidungen – überprüfen Sie die Produktseite oder kontaktieren Sie uns mit Ihrem Spa-Modell.

Lagerartikel werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen als Standardpaket- oder Palettenlieferung versandt. Größere Artikel wie Wärmepumpen können bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen, wenn sie nicht auf Lager sind. Kostenlose Lieferung bis zur Bordsteinkante in Deutschland und Österreich.

TwoRelax koordiniert sich direkt mit dem Wellis Herstellerteam für Garantieleistungen und Ersatzteile. Die meisten Zubehörteile haben eine 2-jährige Herstellergarantie.

Ja. Wellis fertigt und lagert Ersatzteile innerhalb des europäischen Vertriebsnetzes. Kein transatlantischer Versand von Ersatzteilen.

Die meisten Zubehörteile lassen sich mit grundlegenden Heimwerkerwerkzeugen installieren (Abdeckungsheber, Treppen, Geländer, Staubsauger). Wärmepumpen und elektrisches Zubehör erfordern für eine sichere Installation einen qualifizierten Elektriker. Festverdrahtete Anschlüsse erfordern immer einen zugelassenen Fachmann.

Ja. Unbenutzte Artikel in Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Sonderanfertigungen oder individuell bestellte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel war defekt oder wurde irrtümlich versandt.

Wellis Magyarország Zrt. – Europas größter Whirlpool-Hersteller, seit 2003 in Ungarn ansässig mit über 1.000 Verkaufsstellen weltweit.

Die Standardlieferung umfasst Deutschland und Österreich. Für die Schweiz und andere EU-Länder kontaktieren Sie uns bitte für ein Lieferangebot – wir versenden in die gesamte EU.

Auf jeder Produktseite ist die Kompatibilität aufgeführt. Wenn Sie sich unsicher sind, senden Sie uns bitte den Modellnamen Ihres Wellis (z. B. Mars, Manhattan, Iceland) und wir bestätigen Ihnen vor dem Kauf die Passform.