Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 28. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Belvicon Ltd, handelnd unter dem Namen TwoRelax („wir", „uns" oder „unser"), personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website www.tworelax.com besuchen, uns kontaktieren oder einen Kauf tätigen.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem zypriotischen Datenschutzgesetz 125(I)/2018. Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich gelten die jeweiligen nationalen Datenschutzgesetze (BDSG bzw. DSG) im Umfang, wie es Art. 6 DSGVO vorsieht.


1. Verantwortlicher

Belvicon Ltd (handelnd als TwoRelax)
Spyrou Kyprianou 78, Magnum Business Center, 3. Stock
3076 Limassol, Zypern
Zyprische Handelsregisternummer: HE 492478
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 660 588 1567


2. Welche Daten wir erheben

(a) Beim Besuch unserer Website:

  • IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten.

(b) Beim Kauf:

  • Vollständiger Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten (verarbeitet sicher über unseren Zahlungsdienstleister).

(c) Bei Newsletter-Anmeldung:

  • E-Mail-Adresse und Einwilligungsbestätigung.

(d) Bei Kontaktaufnahme:

  • Name, E-Mail und Inhalt Ihrer Nachricht.


3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck Rechtsgrundlage Beispiel
Abwicklung von Bestellungen und Auslieferung Art. 6(1)(b) DSGVO – Vertragserfüllung Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
Kundenservice und Kommunikation Art. 6(1)(b) DSGVO – Vertragserfüllung Beantwortung von Anfragen
Newsletter und Marketing-E-Mails Art. 6(1)(a) DSGVO – Einwilligung Versand von Produktneuigkeiten
Webanalyse (Google Analytics) Art. 6(1)(a) DSGVO – Einwilligung Analyse des Website-Traffics
Rechtliche Verpflichtungen (Steuer, Buchhaltung) Art. 6(1)(c) DSGVO – Rechtliche Pflicht Rechnungsstellung und Aufbewahrung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.


4. Aufbewahrungsfristen

  • Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (steuerrechtliche Verpflichtung).
  • Kundenkommunikation: bis zu 2 Jahre nach Erledigung.
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung.
  • Analysedaten: 14 Monate (Google Analytics-Standard).


5. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige, in der EU ansässige oder DSGVO-konforme Dienstleister weiter:

  • Website & Hosting: Shopify International Ltd. (Irland) & Shopify Inc. (Kanada)
  • Zahlungsabwicklung: PayPal, Stripe, Shopify Payments, Klarna, EPS
  • Analyse: Google Analytics (siehe Cookie-Richtlinie)
  • Newsletter: Shopify Email oder gleichwertiger DSGVO-konformer Anbieter
  • Spedition und Lieferdienste: externe Logistikdienstleister für die Auftragsabwicklung
  • Herstelleranbindung: Wellis Magyarország Zrt. (Ungarn) - Weiterleitung von Bestellungen, Garantieverwaltung; die geteilten Daten beschränken sich auf Lieferadresse und Produktkonfiguration

Alle Partner sind durch Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß DSGVO gebunden.


6. Internationale Datenübermittlung

Sofern unsere Dienstleister Daten außerhalb des EU/EWR-Raums verarbeiten (z. B. Shopify Inc. in Kanada, Google in den USA), erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder anderer zulässiger Übermittlungsgarantien gemäß Kapitel V DSGVO.


7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Analyse-Cookies (Google Analytics) werden erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (bereitgestellt von Cookiebot.com) aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Banner oder Ihre Browser-Einstellungen anpassen.


8. Newsletter

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um Updates, Aktionen und Produktinformationen zu erhalten.

  • Sie können sich jederzeit über den „Abmelden"-Link in jeder E-Mail abmelden.

Newsletter-E-Mail-Adressen werden niemals an Dritte weitergegeben.


9. SSL-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (HTTPS) für sichere Kommunikation und Datenübertragung. Alle auf der Website eingegebenen personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen.


10. Ihre Rechte gemäß DSGVO

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit (Art. 7(3) DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der für unser Unternehmen federführenden Datenschutzbehörde zu beschweren:

Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Zypern)
1 Iasonos Street, 1082 Nikosia, Zypern
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.dataprotection.gov.cy

Mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich können Sie sich alternativ an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden:

Deutschland: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) - www.bfdi.bund.de
Österreich: Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien - www.dsb.gv.at


11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen abzubilden. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website abrufbar.